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[포스팅 목차]
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 1인당 연간 11만 원(2023년)을 지원해 주는 카드로 영화, 숙박, 놀이공원, 열차, 캠핑 등에서 사용할 수 있으니 대상자는 신청하여 혜택을 받으시기 바랍니다.
문화누리카드 가맹점 찾기
검색을 통해 가맹점을 확인하실 수 있습니다.
문화누리카드 사용 불가능 품목
문화누리카드 신청 자격(2023년)
● 기초생활 수급자 및 차상위 계층(6세 이상, 2017.12.31 이전 출생자)
- 기초생활 수급자 : 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자
- 차상위계층 : 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외), 본인부담경감 대상자, 저소득 한가족 부모가족, 차상위계층 확인서 발급자(구 우선돌본차상위), 교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원
문화누리카드 발급 안내(2023년)
자격 조건이 되어 신청을 하게 되면 발급자격이 되는지 심사를 거친 후에 카드 발급이 됩니다.
1. 카드 발급 기간 : 2023년 2. 1(수) ~ 11. 30(목)
● 전국 주민센터 방문
● 온라인 신청
- 우편 수령 : 온라인 신청 후 약 15일 소요
- 농협 방문 수령 : 온라인 신청 후 약 2시간 소요(신규 발급만 가능)
** 사전에 농협에 카드 수량여부 확인 필요
- 자동 재충전(신청 불필요) : 2022년도 발급자 중 수급자격을 유지하는 경우(1월 중 입금됨)
** 자동 재충전이란: 2022년도 문화누리카드 발급자가 수급자격 유지 시, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 2023년 지원금(11만 원)을 개인의 문화누리카드로 지급
● 문의 사항 (☎ 1544-3412)
2. 카드 사용 기간 : 카드 발급일 ~ 2023년 12. 31(일)
3. 문화누리카드 수령 후 등록(온라인 가맹점 사용 등록)
● 카드 수령 후 인터넷이나 ARS, 주민센터에 방문하여 '카드 수령 등록' 해야 사용 가능
● 온라인 가맹점에서 문화누리카드 사용을 원하실 경우 반드시 '인터넷 사용 등록' 을 진행해야 사용 가능
- 인터넷 사용 등록(PC)
NH농협카드 → 나의 카드 → 안심서비스 → 일반결제 서비스 → 서비스등록
- 인터넷 사용 등록(모바일)
NHpay(구 올원페이)를 다운로드 후 가입 → 더보기 → 결제 → 결제관리 → 기프트 카드 → 문화누리카드 등록 → QR코드 또는 결제코드(7자리) 입력 → 온라인 가맹점 결제 가능(오프라인 결제 불가능)
문화누리카드 충전(본인이 충전)
● 충전방법
- 농협 방문 또는 인터넷, 모바일, 텔레 뱅킹, CD/ATM 기기를 통하여 카드 전면 하단에 표시된 가상계좌로 원하는 금액을 입금(무통장 입금 불가)
● 충전가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 10시
● 충전한도 : 카드 1매당 1회 100원 이상 ~ 충전시점 보유 잔액 포함해 10만 원까지 충전(연간 누적 이용금액 200만 원 한도)
● 사용기간 : 카드 전면 표시된 카드 유효기간까지
● 환불 : 가상계좌에 충전된 본인 충전금의 잔액은 언제든지 전액 환불 가능.(농협 방문/신부증 및 카드 지참)
● 농협카드 고객센터 (☎ 1644-4000)
문화누리카드 합산
주민등록상 동일 세대 내 발급받은 카드가 여러 장인 경우 한 장의 카드에 지원금을 합산하여 사용할 수 있습니다.(단, 사회복지시설 거주자의 경우 합산 불가)
● 합산 방법(합산 처리 1일 소요)
- 주민센터 방문 후 신청서 작성 제출
- 온라인 신청 (카드발급/잔액조회 → 카드비밀번호 변경 및 개인정보수정에서 카드합산 동의에 체크 → 세대별 카드 잔액 합산 신청에서 합산 가능)
● 유의사항 : 합산카드에 본인 부담금 충전 가능, 당해 내에서 합산된 카드 분할 불가, 본인 충전금은 합산 불가
문화누리카드 사용(취소) 유의사항
● 반드시 카드를 발급한 본인이 사용해야 됩니다.
● 다품목을 취급하는 마트, 백화점 내 서점, 지정된 문화누리카드 온라인 가맹점이 아닌 온라인 사이트 등에서는 이용이 불가능합니다.
● 철도, 고속버스 등 여행 상품의 예매 시에는 취소수수료가 발생되는 경우가 있느니, 잔액 확인 후 이용 바랍니다.
● 사용 후 남은 지원금은 사업종료일(2023. 12. 31)이 지나면 국고로 자동 반납(다음 해로 이월 불가능)
● 당일 취소의 경우 대부분의 가맹점에서는 당일 취소 환불이 가능하나 가맹점의 취소. 환불 정책이나 취소 시점에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
● 기차, 시외버스 등 교통 분야 이용금은 당일 취소하여도 당일 환불이 불가합니다.
● 당일 취소가 아닌 경우 가맹점에 따라 3~10일 정도 소요 됩니다.
● 결제 취소 후 문화누리카드 이용기간(12월 31일) 내에 환불받지 못할 경우 지원금은 국고로 자동 반납됩니다.
-예로 12월 24일 결제 후 29일에 취소한다면 취소 승인까지 3~10일 소요되어 문화누리카드 사용기간이 지난 후가 되므로 지원금 사용이 불가능하고 국고로 자동 반납.
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